An Bord waren 161 Fluggäste und sechs Crewmitglieder. Als der AUA-Airbus A321-100 startete und eine Höhe von 2.000 Fuß erreichte, bemerkte die Crew im Cockpit beißenden Geruch. Auch die Flugbegleiter in der Kabine bemerkten daraufhin Geruch und Rauch und schlugen Alarm. Zwei mussten die Sauerstoffmasken aufsetzen, ein weiterer eine Schutzmaske wegen des Rauchs. Der Flieger kehrte wieder nach Wien zurück.
Die Passagiere wurden nicht verletzt. Die Crew musste aber vorsorglich zur Untersuchung ins Krankenhaus. Am Mittwoch berichtete die Airline laut "Aviation Herald", dass ein Motorenreinigungsmittel an dem Geruch schuld war. Das linke Triebwerk wurde gewartet und dabei mit diesem speziellen Mittel gewaschen. Zwar wurde die Substanz wieder entfernt, doch scheinbar geriet ein Rest davon in die Luftkanäle.